在济宁市兖州区小孟镇为民服务中心南侧，建有一座崭新的高速新能源汽车充电站，一排充电桩整齐排列，给周围村民提供了极大的便利。“村里没有安私人充电桩的条件，从前充电都得去单位附近，现在家门口就能充电了，比以前方便多了。”家住小孟镇北门村的村民刘长江说。

充电桩的新变化，与一件代表建议有关。今年年初，兖州区在全区四级人大代表中开展“访代表 听民声”活动，广泛收集社情民意，将群众心声转化为议案建议。活动中，区人大代表卞传芹积极走访调研，了解到一些村民希望在公共场所安装充电桩的诉求。随后，在兖州区十九届人大三次会议上，她提交了《关于进一步完善充电桩建设的建议》，建议加快推进镇村充电基础设施建设，该条建议被区人大常委会列为重点督办建议。

为精心做好建议办理工作，兖州区政府成立以常务副区长为组长的充电基础设施平台建设专班，先后多次召开专班座谈会安排部署工作；区发改局加强部门协同，组织属地镇街、有关部门研究解决建设工作中的难点问题，协助建设运维企业解决建设场地等困难，协调打通基建、接电等环节，加快推进充电基础设施建设。截至5月上旬，利源新能源公司在颜店镇、小孟镇、大安镇等乡镇新建42个充电桩，全部上线运营，实现了“镇镇全覆盖”。“一件代表建议就能推动相关部门拿出为民服务的具体措施，这便是人大代表的作用所在。”建议被采纳，让卞传芹感受到了履职的成就感。

提出建议是人大代表依法履职最主要的方式。兖州区人大常委会规范建议办理程序，健全完善代表议案建议审查和督办机制，围绕代表建议“提、交、办、督”全链条精准发力，持续提高代表建议解决率和满意度。

为提高办理质效，兖州区人大常委会召开人大代表建议专题交办会，督促各承办单位进一步压实责任，明确任务；创新实施“一主题一专班一群组”建议办理模式，推行建议办理“三见面”工作法，实行办理情况“一月一调度一汇报一评定”、“ABCD”分类赋色动态管理，全程跟踪督办；年中对办理情况进行集中视察，年末听取区政府建议办理落实情况的报告，组织开展集中联系代表活动，对代表建议办理、答复进行反馈，努力形成完整闭合的建议办理“回路”。

一件件关系经济社会发展和民生福祉的人大代表建议从代表前期调研、正式提出，到政府扎实承办、人大跟踪督办、代表全程参与，再到推动问题解决，见到实际成效，整个过程是区人大常委会践行全过程人民民主的生动写照。截至目前，今年“两会”期间代表提出的建议，已基本办结。（张美荣 王雪 赵岩岩）