12月22日，市人大城环委组织有关人大代表，对中心城区小区供热情况开展了专项检查。检查组先后到太白湖新区京杭佳苑、任城区南池春晓、军分区宿舍等小区，实地查看换热站运行情况，详细询问了解供热参数实时数据，随机开展入户走访，现场测温，听取意见建议。针对部分群众反映的室温不达标、不均衡等问题，现场协调小区物业与供热企业检查处理，督促主管部门跟进解决；并赴四和热力公司对智慧供热平台运行情况进行了现场调研。

检查组强调，近期我市出现多年未见的持续低温天气，广大市民群众对做好供热公共服务提出了更高要求。相关部门单位要切实树牢大局意识，提高政治站位，坚持问题导向，进一步优化管理、提升服务，用心用情做好供热保障。供热企业要密切关注天气变化，着力加强供热保障和应急处置能力建设，压实安全生产责任，加强设施设备和管网检查维护，充分运用智慧供热平台做好实时监测，强化统筹调度，确保供热系统科学高效、安全平稳运行。要进一步提高服务意识，加强宣传引导，畅通终端用户、小区物业、供热企业之间的沟通联系渠道，对市民反映的各类供热问题诉求及时受理、快速反应、扎实解决，切实提高群众获得感、幸福感和满意度，保障群众温暖过冬。（王欣）