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“小”物业“大”民生——泗水县第十九届人大常委会专题询问小区物业管理工作
9月26日，泗水县第十九届人大常委会第十七次会议第三次全体会议对全县小区物业管理工作开展了专题询问。县人大常委会主任梁基武，副主任程国栋、董继华、单英姿及常委会其他组成人员出席会议。
这是本届县人大常委会履职以来，首次开展的专题询问。专题询问是法律赋予人大及其常委会监督的法定职权之一，是人大开展监督的重要形式。本次专题询问展现了县人大及其常委会的“刚性监督”，呈现了认识统一、方向一致，组织有力、调研深入，边问边改、初显成效等鲜明特点，切实回应了群众关切与人民期盼。 一线调研出“考卷” 如何加强小区盗窃的安全防范工作？ 违规装修和建筑垃圾乱堆乱倒现象如何解决？ 小区内车辆尤其是非机动车辆乱停乱放，甚至堵塞楼道的现象如何治理？ …… 居民小区物业管理工作是群众呼声强烈的一项工作，是县委县政府非常关心重视的一项工作，也是县人大常委会监督的重点工作。前期，县人大常委会及时向县委汇报专题询问工作事宜，多次召开会议研究部署，组建成立了5个专题调研组，深入城区住宅小区开展调查研究，广泛征集问题建议，梳理群众反映集中的问题，形成具有代表性的询题作为“考卷”。同时组织相关单位学习借鉴先进地区的经验做法，深入进行分析比较，不断优化专题询问的工作流程，确保了专题询问顺利开展。 诚恳应询交“答卷” 专题询问会上，县人大常委会组成人员、人大代表、群众代表开门见山、直奔主题，就物业管理工作的难点堵点痛点开展询问；相关部门负责人一一作答，分析了存在的问题和不足，陈述了解决问题的思路和措施，作出了相应的承诺。 在近三个小时的时间里，围绕小区充电桩设置、停车管理、电梯运维、卫生保洁等与群众生活息息相关的问题，人大代表问出了深度、问到了关键；应询部门回答不遮不掩、实事求是，有思路、有措施，答出了责任、显示了担当。一问一答之间，既找出了问题根源，凝聚了思想共识，又体现了人大为民监督、力求实效的宗旨，诠释了“人大之问”的情与威。 客观公正去“阅卷” 相关部门和单位回答得怎么样？是否答不对题，遮遮掩掩？会上，县人大常委会组成人员根据被询问部门的应询情况进行了满意度测评，通过现场“打分”，现场计票计分，当场公布满意度测评结果，确保测评结果公开公正透明。 专题询问的询问应询环节和满意度测评使县政府及其职能部门亲耳听到了代表群众的心声，真实感受到了群众的期盼，真切地看到了物业管理工作的短板，同时也激发了提升物业管理工作的动力与干劲。 专题询问会上，县委常委、副县长杲磊作出郑重承诺，下一步，县政府及相关部门将以此次专题询问为契机，认真梳理今天专题询问提出的问题意见，进一步细化举措，综合施策、创新思路、补齐短板，全力推动我县物业管理工作实现新提升。 最后，梁基武作了总结讲话。 专题询问始于 “问” 但不止于 “答” 关键在于 “落实” 会议强调： 要进一步提高思想认识，充分认识物业管理工作的重要意义，以群众的满意度和幸福感为落脚点着力提升物业管理水平；要抓好意见建议贯彻落实和有关问题的整改落实，制定具体明确的整改方案，在规定的时限内完成整改；要强化部门间的协同联动，明确职责分工，做好统筹协调，形成工作合力，确保各项整改任务有序推进，高质量完成；要进一步加强跟踪问效，进行反复监督、持续监督，督促相关部门在落实专题询问的意见建议上走深走实，整改工作取得预期效果。 下一步 县人大常委会将充分发挥职能作用，继续通过视察、调研、执法检查等监督形式，寓支持于监督之中，助推全县物业管理工作不断迈上新台阶，进一步增强全县人民的获得感、幸福感和安全感。 县委常委、副县长杲磊，县法院院长赵相国，县检察院检察长李弘，县监察委及涉及物业管理工作的相关部门单位负责同志参加会议。 |
