如何让代表与群众的心贴得更近？如何让民主实践在基层扎得更深？近年来，任城区人大常委会以“两个联系”（常委会联系代表、代表联系群众）为抓手，坚持系统布局、机制驱动、平台赋能、实效检验，推动联系工作从“有形覆盖”向“有效运行”深化、从“平台搭建”向“功能发挥”跃升、从“程序参与”向“实质影响”转变，真正把制度优势转化为听民声、聚民智、解民忧的治理效能，为全区高质量发展注入了强劲的民主动能。

一、筑牢制度“硬支撑”，让联系常态长效、规范有序。联系常态化，制度是保障。任城区人大常委会将“两个联系”深度融入常委会年度工作要点和监督计划，建立起“常委会领导牵头、委室协同推进、镇街具体落实”的三级责任体系，严格执行分片联系镇街人大制度。2025年以来开展专项督导12次，解决实际问题13项，确保责任不悬空、落实不走样。围绕联系工作规范化，先后出台《关于加强“两个联系”工作的意见》等5项制度，将联系要求量化为具体指标：常委会组成人员每年走访联系代表不少于4次，代表每季度回选区接待选民不少于2次、每年至少提出1条高质量建议。同步推行代表履职积分管理，把联系频次、建议质量、群众满意度等纳入量化考评，实行“半年一通报、一年一考评”。36名履职表现突出的代表受到通报表扬，鲜明树立起“履职有为、担当有位”的导向，让代表联系群众既有“硬约束”，更有“内动力”。

二、建强履职“主阵地”，把代表“触角”延伸到群众家门口。联系密不密，关键看阵地。任城区按照“八有”标准，对全区74个代表联络站进行标准化提升，创新开展“主题接待日”“代表四下基层”等活动。2025年以来，代表联络站累计接待群众1.2万余人次，收集意见建议258条，推动解决民生问题172件。南张街道在回迁项目现场设立“流动联络站”，代表现场听诉求，推动解决群众关切58个；金城街道创新推出“周六线上巡访”直播接访，代表“屏对屏”倾听，解答咨询237人次，化解物业纠纷86件。服务向前一步，联系更添温度。在社区、商圈、园区设立“代表联络点”62个，打造“15分钟代表服务圈”。仙营街道在万达商圈设立优化营商环境服务点，精准对接商户需求；唐口街道设立助农联络点，帮助农户解决难题57个。361名区人大代表全部编入986个社区网格，实现履职重心下沉、服务触角延伸。在此基础上，各镇街因地制宜探索实践：二十里铺街道深化“666”模式，南苑街道打造“代表馨声+”平台，济阳街道创新居民代表会议制度，观音阁街道深耕“小院议事”机制……一个多点开花、百花齐放的“两个联系”工作格局加速形成。

三、紧扣中心大局，以实干实效写好“履职答卷”。联系的效果怎么样，关键看问题解决了多少、发展推动了没有。任城区人大常委会组织代表开展“访企业、解难题、促发展”主题活动，2025年以来走访企业78家，收集意见建议258条，推动设立“办不成事”反映窗口、简化审批流程等38项改革举措落地见效。聚焦优化营商环境，对12个职能部门开展专题询问，推动解决政策兑现慢等问题27个，用监督“硬手段”提升发展“软环境”。在回应民生关切上，创新构建“群众点单、代表议单、部门办单、人大督单”的闭环办理机制，推动解决雨污分流、背街小巷照明等“关键小事”320余件。对十大民生实事项目实行全程跟踪监督，开展视察座谈26次，提出建议128条，真正把“民生清单”变成“幸福账单”。同时，积极探索“代表调解室”“小院议事会”等基层民主实践，2025年以来成功调解邻里纠纷、物业矛盾等126起。李营街道组建“代表+律师”调解团队，成功化解信访积案8件；观音阁街道开展“小院议事”38场，解决小区管理难题67个，相关做法被《人民网》宣传报道，成为全过程人民民主在基层落地生根的生动注脚。

民有所呼，我有所应；民有所盼，我有所为。任城区人大常委会将持续深化“两个联系”工作，在制度集成、数字赋能、品牌打造上再加力、再提效，推动联系网络越织越密、民主实践越走越实，让全过程人民民主在基层沃土上焕发更加蓬勃的生机与活力。 （丁慕蓉 贾正霄）